Les essais de la V19 du GNE sont en cours
La date de lancement de la V19 du GNE approchant à grands pas, nous sommes en pleine période des essais d'EAU de l'industrie et les participants s'y activent en grand nombre...
FundSERV tire le rideau sur les écrans verts
Les membres du personnel de siège social des distributeurs de fonds qui se fient aux Services Web de FundSERV pour accéder à l'application Legacy Inquiry Telnet (écrans verts), dans le but de consulter les avoirs de compte de leurs clients auprès de diverses sociétés de fonds, n'auront plus cette option à compter du 20 novembre 2009...
FundSERV met sur pied un nouveau comité sur la technologie
Pour bien comprendre les répercussions de ses initiatives technologiques sur la sécurité, l'infrastructure et le développement, FundSERV, en collaboration avec le Comité de direction des normes (CDN), a mis sur pied un Comité de consultation en technologie (CCT)...
Rendement du réseau de FundSERV
Quelques totaux à ce jour des systèmes et du réseau...
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FundSERV embauche une formatrice
FundSERV a embauché une formatrice à temps plein pour mieux informer les clients, nouveaux ou existants, sur toutes les fonctionnalités pertinentes aux services d'application et de réseau de FundSERV. Mme Michelle Hagerman a accepté le rôle de formatrice...
Une panne d'électricité prouve la nécessité d'un système de sauvegarde pour les clients
FundSERV n'est pas souvent exposée à des incidents qui risquent de nuire à ses services principaux et de forcer le passage de ses opérations vers son site secondaire; cependant, une panne d'électricité dans l'immeuble du siège social de FundSERV survenue le 12 février dernier et qui a duré deux heures a forcé les employés de FundSERV à travailler à la noirceur pour résoudre un problème qui avait le potentiel de se transformer en une panne du réseau complet...
Les commentaires des clients alimentent la source des améliorations
La nouvelle approche guidant FundSERV dans l'évaluation de la satisfaction de ses clients a créé une source de commentaires plus détaillés, lesquels sont maintenant utilisés pour améliorer l'image, la valeur, le leadership organisationnel, les produits et services, les communications et le soutien technique de FundSERV...
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