juillet/août 2005 Volume 5, numéro 2 Lisez les numéros déjà parus de FundSERV Trimestriel
Si vous préférez recevoir la version électronique de cette publication, vous pouvez ajouter votre nom à la liste de souscription nouvelles-fundserv. |
|||||||
 |
|||||||
FundSERV |
|||||||
|
|||||||
| Message d'Alan Hutton, président-directeur général de FundSERV : Le conseil d'administration de FundSERV se fera le champion des initiatives clés de l'industrie |
|||||||
| L'équipe des cadres supérieurs et le conseil d'administration de FundSERV se sont rencontrés en juin pour leur séance de planification annuelle. Le conseil a réaffirmé notre vision, notre mission, nos objectifs et nos initiatives stratégiques... | |||||||
|
|||||||
| Edward Waitzer nommé au conseil d'administration de FundSERV |
|||||||
| En 1993, alors qu'Edward Waitzer était président de la Commission des valeurs mobilières de l'Ontario, quelques sociétés de fonds ont décidé de se réunir pour créer un réseau privé qui permettrait de livrer des transactions en temps réel par l'entremise d'un rapprochement électronique... | |||||||
|
|||||||
| FundSERV change de cap pour améliorer son service à la clientèle |
|||||||
| En juin 2004, FundSERV s'est tracé un nouvel itinéraire devant la mener vers des relations plus approfondies et plus engagées avec ses clients... | |||||||
|
|||||||
| Satisfaction de la clientèle évaluée par l'entremise du sondage annuel |
|||||||
| Depuis plus d'une décennie, FundSERV aide les membres de l'industrie canadienne des fonds communs de placement à améliorer l'efficacité de leur exploitation... | |||||||
|
|||||||
| Mise à jour sur la continuité commerciale : Le deuxième bureau est en ligne |
|||||||
| "Le deuxième bureau de FundSERV est maintenant entièrement fonctionnel et en ligne. Nous avons déjà commencé à le doter en personnel qui sera chargé d'assurer une reprise après sinistre," déclare M. Frank Vree, directeur financier de FundSERV... | |||||||
|
|||||||
| Le nouveau rôle de directeur de la vérification interne : un nouvel atout en matière de gestion des risques |
|||||||
| David Purewal est une personne qui passe la majeure partie de son temps à envisager les pires scénarios... | |||||||
|
|||||||
| Le centre d'assistance d'ICP fusionne avec le service de soutien technique : « Moins, c'est mieux » |
|||||||
| FundSERV fusionnait récemment ses équipes d'ICP et de soutien technique pour offrir à ses clients un service, « à guichet unique » plus rapide et plus efficace... | |||||||
|
|||||||
| FundSTATE de FundSERV — un outil pratique amélioré |
|||||||
| Les clients ont fait part de leurs commentaires — FundSERV les a écoutés et a changé la façon de calculer le délai de réponse moyen des sociétés de fonds dans FundSTATE... | |||||||
|
|||||||
| Les listes de distribution de FundSERV |
|||||||
| Il existe plusieurs listes de distribution par courriel qui transmettent des renseignements et des avis importants de la part de FundSERV... | |||||||
|
|||||||
| Rendement du réseau de FundSERV |
|||||||
| Voici quelques mises à jour de systèmes et de réseau effectuées à ce jour... | |||||||
|
|||||||
Groupe des normes électroniques (GNE) |
|||||||
|
|||||||
| Les groupes de travail de la V17 progressent bien |
|||||||
| Si vous n'avez pas récemment consulté la page Web du comité de FundSERV, vous avez manqué de nombreuses activités... | |||||||
|
|||||||
| Mise en œuvre de la V16 du GNE : Prêt ensemble |
|||||||
| Les clients de FundSERV ont eu plusieurs occasions de rencontrer leurs collègues avant le passage de la V15 à la V16 du GNE qui a eu lieu le 18 juin... | |||||||
|
|||||||
Industrie |
|||||||
|
|||||||
| Les sociétés émettrices collaborent sur les normes des distributeurs |
|||||||
| L'ajoute des normes obligatoires pour les distributeurs a soulevé de nombreuses questions dans l'industrie, tout particulièrement concernant l'adhésion à ces normes et leur application... | |||||||
|
|||||||
 |
| Renseignements rédactionnels | Copyright © 2005 FundSERV Inc. |