L’environnement dans lequel nous vivons
La protection de notre planète pourrait ne pas être la première chose qu’on associe à une société de technologie financière, mais c’est justement ce que nous avons à l’esprit lorsque nous développons des solutions numériques qui facilitent et améliorent le flux de travail au sein de l’industrie canadienne de l’investissement. Ensemble, nous devons nous éloigner du traitement des documents papier et des chèques afin d’adopter de nouvelles façons d’automatiser nos processus. Notre Initiative sans papier permet de mieux faire connaître à nos membres les pratiques adéquates et utiles et de favoriser leur adoption, en plus d’éliminer et de réduire l’utilisation du papier, ce qui devrait réduire en même temps les délais, les coûts et les risques à l’échelle de l’industrie canadienne de l’investissement, et, ultimement, améliorer l’expérience des investisseurs et notre planète.
Nos mesures concrètes :
- L’automatisation des règlements : réduit la nécessité du traitement des chèques;
- L’automatisation des transactions : élimine la documentation papier liée aux transactions admissibles et réduit le temps hors du marché;
- La signature électronique : numérise la documentation physique et favorise les interactions à distance;
- L’Entente de traitement électronique : réduit la livraison et la télécopie de documents papier;
- L’outil messageserv : crée une piste de suivi des communications et des fichiers sécurisés, fournissant une solution de rechange à la télécopie manuelle de documents;
- Les mises à jour non financières : permettent le rapprochement approprié entre les systèmes des distributeurs et ceux des sociétés émettrices.
Notre responsabilité sociale
Fundserv s’est engagée à favoriser un environnement où ses employés et les représentants de ses membres, peu importe leur genre, leur origine ethnique, leur religion et/ou leur orientation sexuelle, se sentent accueillis, écoutés, valorisés et soutenus, et ne fassent l’objet d’aucune discrimination. Un environnement qui ne tolère pas la haine, la violence, ni les préjugés, et une culture d’entreprise qui promeut et appuie les principes de respect à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI). Un lieu où nous pouvons tous être nous-mêmes, et donner le meilleur de nous-mêmes, tout en améliorant la manière dont nous travaillons ensemble. Nous redonnons à la communauté dans laquelle nous vivons, travaillons et menons nos activités, et à ceux qui éprouvent des difficultés. Nous reconnaissons qu’il est toujours possible de nous améliorer, et promettons, par-dessus tout, d’écouter ceux dont la voix a pu déjà être ignorée dans le passé et de leur fournir une plateforme à cet effet.
Nos mesures concrètes :
- La signature de l’engagement des PDG de l’Initiative BlackNorth : un engagement visant à aider la communauté noire et à recruter des étudiants noirs;
- La formation sur l’EDI : fournir à nos employés les connaissances dont ils ont besoin pour comprendre et connaître les points de vue des communautés de personnes autochtones, noires et de couleur (PANDC), et d’autres communautés marginalisées;
- L’examen des politiques : vise à s’assurer que nos politiques sont équitables et justes;
- Célébrations culturelles et des groupes minoritaires : reconnaissance des jours fériés et des événements qui mettent nos différences à l’honneur;
- Notre politique en matière de dons : notre entreprise s’est engagée à fournir un pourcentage de son revenu annuel à des œuvres de bienfaisance chaque année, et a mis en place un programme en vertu duquel elle verse un montant égal aux dons personnels de ses employés.
Notre cadre de gouvernance
La réussite de Fundserv est en partie attribuable à l’efficacité de notre gouvernance. Le Conseil d’administration et l’équipe de la haute direction s’engagent à mener leurs activités d’une manière éthique, juste et transparente, conformément aux normes élevées que nous avons adoptées en matière de gouvernance d’entreprise. Nous avons mis en place un cadre rigoureux de gouvernance d’entreprise, et nous nous sommes engagés à favoriser une culture qui valorise l’intégrité personnelle de chacun de nos employés et celle de notre entreprise, tout en favorisant la responsabilisation et l’amélioration continue.
Nos mesures concrètes :
- Notre Conseil d’administration : une représentation diversifiée de délégués de nos entreprises membres et d’administrateurs indépendants, possédant un large éventail d’expériences et d’expertises;
- Les Comités du conseil : ces comités veillent à ce que les priorités de l’entreprise soient mises de l’avant, lesquelles priorités sont déterminées en fonction de notre mission, et sous la supervision du Conseil d’administration;
- Un modèle de gestion qui a fait ses preuves : à titre de carrefour indispensable de la connectivité depuis plus de 25 ans, notre fiabilité permet aux membres de se concentrer sur ce qui leur importe le plus;
- La contribution des membres : des comités et des groupes de travail ont été établis pour leur permettre de collaborer en vue de régler des problèmes avec lesquels nos intervenants doivent composer, et de déterminer les opportunités s’offrant à ceux-ci;
- Transparence : nos employés, nos membres, notre Conseil d’administration et l’ensemble de nos intervenants sont tenus constamment informés des priorités de l’entreprise;
- Surveillance et conformité réglementaires : nous comprenons la rigueur qu’il faut démontrer lorsqu’on offre des services à une industrie hautement réglementée, notre entité étant elle-même réglementée, et fournissons un rendement à la hauteur de cette exigence.